Des campagnes qui marchent pour un commerce local
Un commerce de quartier n'a pas besoin des mêmes réglages qu'un site national. Sa force, c'est la proximité — et la plupart des campagnes locales échouent parce qu'elles sont configurées comme si elles s'adressaient à tout le pays.
Six réglages font la quasi-totalité de la différence.
La zone : plus petite que vous ne le pensez
Un rayon de dix kilomètres autour de Bruxelles couvre plus d'un million de personnes, dont la plupart ne se déplaceront jamais chez vous. Commencez par les communes d'où viennent réellement vos clients, quitte à élargir ensuite. Et vérifiez le réglage de présence : vous voulez les personnes qui se trouvent dans la zone, pas celles qui s'y intéressent depuis l'étranger.
Les horaires : ne payez pas quand personne ne répond
Si vous fermez à 18 h, une demande à 23 h arrive dans une boîte vide et le client a déjà appelé ailleurs le lendemain. Concentrez le budget sur vos heures d'ouverture, puis élargissez si vous traitez les messages le soir.
Les six réglages à vérifier
| Réglage | Ce qu'il faut |
|---|---|
| Zone géographique | Vos communes réelles, présence physique |
| Horaires de diffusion | Vos heures d'ouverture, au moins au départ |
| Numéro cliquable | Actif, avec suivi des appels |
| Adresse et itinéraire | Reliés à votre fiche d'établissement |
| Mots-clés | Avec le nom de la commune, en exact et en expression |
| Exclusions | « gratuit », « emploi », « formation », les marques concurrentes |
La page d'arrivée d'un commerce
- Le nom de la commune visible dès le premier écran.
- Le téléphone en haut, cliquable sur mobile.
- Les horaires et l'adresse, sans avoir à chercher.
- Une preuve locale : avis, photos du lieu, réalisations du quartier.
Le complément gratuit que tout le monde oublie
Une fiche d'établissement bien tenue capte une partie des recherches locales sans budget publicitaire, et renforce vos annonces quand les deux coexistent. C'est le premier investissement à faire, avant même la première campagne : voir optimiser sa fiche Google Business.
Questions fréquentes
Quel rayon choisir autour de mon commerce ?
Partez des communes d'où viennent vos clients actuels. Cinq à dix kilomètres suffisent en ville, davantage en zone rurale.
Faut-il diffuser le week-end ?
Seulement si vous êtes joignable ou si votre activité se décide le week-end. Sinon, le budget part en demandes sans réponse.
Le nom de ma commune doit-il figurer dans les mots-clés ?
Oui, en complément des termes génériques. Les recherches locales contiennent souvent le nom de la ville ou du quartier.
Combien prévoir par mois pour un commerce ?
Quelques centaines d'euros suffisent souvent sur une zone restreinte, parce que la concurrence y est plus faible qu'au niveau national.
Une campagne remplace-t-elle la fiche Google ?
Non, elles se complètent. La fiche capte gratuitement une partie des recherches, la campagne couvre le reste.
Une campagne qui ratisse trop large ?
Nous resserrons la zone, les horaires et les mots-clés pour que votre budget reste dans votre quartier.